Allmänna villkor – L&S MjukGlass®

Om Bohemia Livsmedel AB L&S MjukGlass® är en renodlad grossist och vår webbutik vänder sig exklusivt till företagskunder (B2B). Företaget har sitt säte i Vetlanda.

  • Postadress: Målaregårdsvägen 29, 574 33 Vetlanda.

  • Kontakt: [email protected] (skicka ditt ärende och kontaktuppgifter så hör vi av oss).

Beställning & Betalning När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

  • Hantering: Er beställning expedieras inom 24 timmar efter mottagen betalning!

  • Fel i order: Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss på [email protected].

Priser och Moms Alla priser på lsmjukglass.se anges i SEK exklusive moms. Mervärdesskatt (moms) beräknas och läggs till i kassan (checkout) baserat på gällande skattesats för respektive produktkategori.

  • Livsmedel (t.ex. mjukglassmix och slush): 12 % moms (fr.o.m. 1 april 2026 tillämpas sänkt skattesats om 6 % i enlighet med gällande lagstiftning).

  • Maskiner och tillbehör: 25 % moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av leverantörers prisjusteringar, valutaförändringar, feltryck eller felaktig information, och förbehåller oss rätten att justera priset fram till dess att beställningen är bekräftad.

Moms vid leverans till Finland (B2B) För företagskunder i Finland gäller följande regler för mervärdesskatt (moms):

  • Giltigt VAT-nummer: Om ni anger ett giltigt finskt VAT-nummer vid beställning, debiteras ingen moms (0 % moms) i enlighet med EU:s regler om unionsintern försäljning. Det är köparens ansvar att redovisa momsen i Finland.

  • Saknas VAT-nummer: Om ett giltigt VAT-nummer saknas, debiteras svensk moms på beställningen.

  • Faktura: Det pris som anges på den slutgiltiga fakturan är det gällande priset för transaktionen.

Leveransvillkor Normal leveranstid är 7–14 vardagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på nästkommande tisdag.

  • Förseningar: Angivna leveranstider är uppskattade. En eventuell försening utgör inte i sig en giltig grund för reklamation, hävning av köp eller skadeståndsanspråk.

  • Kontakt vid betydande dröjsmål: [email protected].

Genomförande av leveransen Det är mycket viktigt att du inkluderar rätt telefonnummer och e-postadress. Fraktbolaget behöver detta för att kunna kontakta mottagaren innan leverans.

  • Mottagningskontroll: Köparen ska kontrollera godset vid mottagandet.

  • Skador: Synliga skador på emballage ska anmälas direkt till fraktföraren vid mottagandet.

Ej uttagna paket För ej uthämtade leveranser som går i retur debiterar vi 500:- exkl. moms i frakt- och returavgift per kartong/enhet. Vid upprepade outtagna paket kan kunden uteslutas från framtida köp.

Pallförsäljning Köparen är skyldig att möjliggöra leverans. Om leverans inte kan genomföras debiteras kunden för de extra logistik- och lagringskostnader som uppstår.

Ångerrätt Vår webbutik lsmjukglass.se vänder sig exklusivt till företagskunder. Enligt gällande lagstiftning har företag ingen returrätt. Mer information finns hos Konsumentverket.

Reklamation och klagomål Vi besiktigar alla produkter innan de skickas. Skulle en produkt vara skadad eller felexpedierad åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet i enlighet med köplagen.

  • Procedur: Kontakta alltid oss för godkännande innan retur. Skicka namn, adress, ordernummer och beskrivning till [email protected].

  • Ansvar: Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel. Vi ansvarar inte för försämring orsakad av felaktig lagring hos kunden.

  • Returfrakt: Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Ansvarsbegränsning Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av Force Majeure (t.ex. arbetskonflikt, eldsvåda, myndighetsbeslut). Vi ansvarar inte för utebliven vinst eller intäktsbortfall.

Produktinformation & Cookies Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Bilder garanteras inte återge produktens exakta utseende (färgskillnader kan förekomma). Enligt lag informerar vi om att cookies används på webbplatsen för att förbättra funktioner.

Personuppgifter & GDPR Genom att handla hos Bohemia Livsmedel AB accepterar du vår dataskyddspolicy. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att behandla din beställning och säljer aldrig uppgifter vidare. Bohemia Livsmedel AB är ansvarig för personuppgiftsbehandlingen.

Tvist och lagval Tvist som inte kan lösas i samförstånd ska avgöras av allmän domstol med Jönköpings tingsrätt som första instans. Tolkning av dessa villkor ska ske i enlighet med svensk rätt och lag.