Yleiset sopimusehdot – L&S MjukGlass®

Tietoa Bohemia Livsmedel AB:sta L&S MjukGlass® on puhdas tukkukauppa, ja verkkokauppamme on suunnattu yksinomaan yritysasiakkaille (B2B). Yrityksen kotipaikka on Vetlanda, Ruotsi.

  • Postiosoite: Målaregårdsvägen 29, 574 33 Vetlanda, Sweden.

  • Yhteystiedot: [email protected] (ilmoita asiasi ja yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä).

Tilaaminen ja maksaminen Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

  • Käsittely: Tilauksesi käsitellään 24 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta!

  • Virheet tilauksessa: Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Hinnat ja arvonlisäverot (ALV) Kaikki hinnat sivustolla lsmjukglass.se ilmoitetaan euroissa (€) tai Ruotsin kruunuissa (SEK) ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero lasketaan ja lisätään kassalla tuoteryhmän mukaisesti:

  • Elintarvikkeet (esim. pehmytjäätelö- ja slush-ainekset): 12 % ALV (1. huhtikuuta 2026 alkaen sovelletaan alennettua 6 % verokantaa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti).

  • Koneet ja tarvikkeet: 25 % ALV.

  • Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat tavarantoimittajien hinnantarkistuksista, valuuttakurssimuutoksista tai virheellisistä tiedoista. Pidätämme oikeuden hinnan muuttamiseen tilauksen vahvistamiseen saakka.

ALV toimituksissa Suomeen (B2B) Suomalaisiin yritysasiakkaisiin sovelletaan seuraavia sääntöjä:

  • Voimassa oleva ALV-numero (VAT): Jos ilmoitat voimassa olevan suomalaisen ALV-numeron tilauksen yhteydessä, arvonlisäveroa ei veloiteta (0 % ALV) EU:n yhteisökauppasääntöjen mukaisesti. Ostajan vastuulla on ilmoittaa ja suorittaa ALV Suomessa.

  • ALV-numero puuttuu: Jos voimassa olevaa ALV-numeroa ei ilmoiteta, tilaukseen lisätään Ruotsin arvonlisävero.

  • Lasku: Lopullisessa laskussa ilmoitettu hinta on kaupan pätevä hinta.

Toimitusehdot Normaali toimitusaika on 7–14 arkipäivää. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana tiistaina.

  • Viivästykset: Toimitusajat ovat arvioita. Viivästys ei itsessään oikeuta reklamaatoon, kaupan purkamiseen tai vahingonkorvauksiin.

  • Yhteydenotot huomattavissa viivästyksissä: [email protected].

Toimituksen toteutus On erittäin tärkeää ilmoittaa oikea puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Kuljetusliike tarvitsee nämä tiedot ottaakseen yhteyttä vastaanottajaan ennen toimitusta.

  • Vastaanottotarkastus: Ostajan on tarkastettava tavara vastaanotettaessa.

  • Vauriot: Pakkauksen näkyvistä vaurioista on ilmoitettava välittömästi kuljettajalle vastaanottohetkellä.

Noutamattomat paketit Noutamattomista ja palautuvista lähetyksistä veloitamme 500 SEK (ilman ALV) rahti- ja palautuskuluja per laatikko/yksikkö. Toistuvista noutamattomista paketeista asiakas voidaan sulkea pois tulevista ostoista.

Lavatoimitukset Ostaja on velvollinen mahdollistamaan toimituksen. Jos toimitusta ei voida suorittaa, asiakkaalta veloitetaan syntyneet ylimääräiset logistiikka- ja varastointikustannukset.

Peruuttamisoikeus Verkkokauppamme lsmjukglass.se palvelee yksinomaan yritysasiakkaita. Voimassa olevan lainsäädännön mukaan yrityksillä ei ole palautusoikeutta.

Reklamaatiot ja valitukset Tarkastamme kaikki tuotteet ennen lähetystä. Jos tuote on vaurioitunut tai toimitettu virheellisesti, sitoudumme korjaamaan virheen maksutta kauppalain mukaisesti.

  • Menettely: Ota aina yhteyttä meihin hyväksyntää varten ennen palautusta. Lähetä nimi, osoite, tilausnumero ja kuvaus osoitteeseen [email protected].

  • Vastuu: Reklamaatio-oikeus koskee vain alkuperäisiä virheitä. Emme vastaa virheellisestä säilytyksestä johtuvan tuotteen laadun heikkenemisestä.

  • Palautusrahti: Vastaamme palautuskustannuksista hyväksytyissä reklamaatioissa.

Vastuunrajoitus Emme vastaa tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista. Emme hyväksy vastuuta viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure, esim. työselkkaus, tulipalo, viranomaispäätös). Emme vastaa saamatta jääneestä voitosta tai tulonmenetyksistä.

Tuotetiedot ja evästeet Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja loppuunmyyntiin. Kuvat eivät välttämättä vastaa tuotteen tarkkaa ulkonäköä (värieroja voi esiintyä). Lain mukaisesti ilmoitamme, että käytämme sivustolla evästeitä (cookies) toimintojen parantamiseksi.

Henkilötiedot ja GDPR Asioimalla Bohemia Livsmedel AB:n kanssa hyväksyt tietosuojakäytäntömme. Keräämme vain tilauksen käsittelyyn tarvittavat tiedot emmekä koskaan myy niitä eteenpäin. Bohemia Livsmedel AB vastaa henkilötietojen käsittelystä.

Riidat ja sovellettava laki Riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa, jossa Jönköpingin käräjäoikeus (Jönköpings tingsrätt) toimii ensimmäisenä oikeusasteena. Näitä ehtoja tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.